Termini e condizioni d'uso 1. Premessa Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da SHERIFF s.r.l.s. al Cliente. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita. - 2. Prezzi I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso. In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d'ordine che verrà inviata al cliente in seguito all'invio di un ordine. I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa. I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato. - 3. Ordini Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato). - 4. Pagamento La forme di pagamento accettate sono: Carta di credito, Paypal, Bonifico bancario anticipato. - 5. Spese di spedizione Le spese di spedizione e assicurazione della merce spedita nonchè i rischi da essa derivanti sono a totale carico dell'acquirente. Terzomercato propone la seguente modalità di spedizione: Per più prodotti il sistema vi calcolerà le spese di spedizioni in base al peso degli articoli acquistati. Potrete verificarlo andando avanti sul carrello con l'ordine finchè non ci sarà la videata con il costo della spedizione. Le spedizioni con corriere avvengono in 2 - 3 giorni lavorativi, salvo diversa disposizione, le tariffe variano in base al peso della merce e sono comunque elencate nel sito. Per le spedizioni verso isole minori le spese di spedizioni sono maggiorate. Potete comunque calcolarle come sopra indicato. La spedizione avviene in tutta Italia, per le spedizioni all'estero contattateci per informazioni. - 6. Evasione degli ordini. Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata. Con il pagamento tramite Bonifico bancario anticipato, qualora la merce fosse in pronta consegna, l'ordine verrà evaso ad accredito effettivo della somma in denaro. Per quanto concerne i pagamento con paypal e carta di credito l'accredito è immediato e di conseguenza l'ordine verrà evaso entro il giorno stabilito successivo all'accredito. - 7. Resi e rientri per riparazione e/o sostituzione. Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da SHERIFF s.r.l.s.. Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura e per materiale difettoso. Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato, indicando bene i proprio dati, il prodotto acquistato e la causa del reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, ma su esplicita richiesta SHERIFF s.r.l.s. si riserva la possibilità di rimborsarle. E' importante che l'imballaggio del materiale venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Il materiale verrà prima controllato, quindi si deciderà, a seconda delle circostanze, se sostituirle o procedere con il rimborso secondo la richiesta del cliente. Non sarà possibile chiedere la restituzione di soldi per merce rientrata per errato ordine e successiva richiesta di sostituzione. - 8. Resi e rientri per sostituzione in seguito al danneggiamento dovuto al trasporto. Il rientro può essere richiesto anche nel caso in cui delle apparecchiature dovessero risultare danneggiate durante il trasporto. Se il danno è evidente già alla ricezione del pacco, si consiglia di evidenziarlo subito al corriere e di ritirare il pacco solo se sulle copie delle lettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco viene accettato con riserva di verifica e quantificazione del danno per poterne eventualmente richiedere il rimborso. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, potere rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione. Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall'esterno, o fosse sfuggito al destinatario non sarà facilmente possibile rivalersi sul corriere. In ogni caso, poiché la merce viaggia assicurata, sarà inoltrata ugualmente una richiesta di rimborso per il danneggiamento subìto dal materiale. Contestualmente il cliente è tenuto a presentare denuncia presso un locale comando di Polizia nella quale si dovrà indicare di avere ricevuto la merce danneggiata, precisando che il danno è stato causato durante il trasporto. La denuncia è un documento indispensabile per potere richiedere il rimborso a Poste Italiane oppure al corriere, pertanto il cliente dopo averla presentata deve farcene pervenire una copia Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato seguendo le stesse procedure del reso ma indicando bene la causa. - 9. Diritto di recesso Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni. 9.1 - Termini - Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine e della ns. conferma d'ordine a info@terzomercato.it. Entro il termine di giorni 14 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, ( comprese imballo ed eventuale documentazione). Bisogna fare tutto il possibile affinchè il prodotto restituito risulti integro in tutte le sue parti. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito Terzomercato nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Una volta ricevuta la merce Terzomercato provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica sulla merce restituita, ad effettuare un rimborso in base alle esigenze del cliente. - 10. Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso In base a quanto previsto dall' Art. 5 - comma 3 - lettera "d" - D. Lgs. 185/99 Il consumatore non può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene , nei casi in cui Terzomercato accerti: Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto Nei casi sopra indicati, SHERIFF s.r.l.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione - 11. Disdetta di un ordine Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@terzomercato.it, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso. - 12. Garanzia. La nostra ditta ha recepito ed applica la "Garanzia Europea di Conformità" nei confronti del "Consumatore" (Utente finale), che prevede la copertura per 12 mesi, dalla data di acquisto, contro i difetti di fabbrica e le non conformità eventualmente rilevate sul prodotto acquistato. La "Garanzia Commerciale", offerta dal produttore(per i prodotti originali) salvo diversa indicazione, è di 12 mesi. - 13. Responsabilità. L'Acquirente con l'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. E' esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. - 14. Note legali. Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari. Le immagini che accompagnano i vari articoli sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera dettagliata l'articolo. Per essere certi di non commettere errori non bisogna fare affidamento sulle immagini ma fare molta attenzione alle descrizioni che accompagnano ciascun articolo. In caso di incertezza è a vostra disposizione il nostro supporto tecnico o commerciale per avere tutte le delucidazioni di cui si necessita. LEGGE SULLA PRIVACY Terzomercato garantisce la massima riservatezza sulle informazioni rilasciate al momento della registrazione. Tutte le informazioni sono trasmesse in una connessione protetta, in modo da impedire ad altri di intercettarle. Le informazioni facoltative che richiediamo all'atto della registrazione sono utilizzate per migliorare continuamente il nostro servizio. Le informazioni riguardanti le spese effettuate sono archiviate a livello aggregato e ci permettono di meglio capire le abitudini d'acquisto dei nostri clienti. SHERIFF s.r.l.s. si impegna a NON VENDERE NE' AFFITTARE a società esterne al gruppo alcun dato riferito ai propri clienti. PRIVACY POLICY PERCHE' QUESTO AVVISO In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web di Terzomercato accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo www.terzomercato.it corrispondente alla pagina iniziale del sito di Terzo Mercato (a marchio Terzomercato) L'informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del loro trattamento è SHERIFF s.r.l.s. (a marchio Terzomercato) che ha sede legale in Via Della Bilancia, 4 - 33053 Aprilia Marittima (UD). LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della Società e sono curati solo da personale della Società oppure da incaricati esterni di operazioni di manutenzione e aggiornamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi, prestazioni o informazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta o di fornire le informazioni richieste e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario e quindi, limitatamente ai servizi e alle prestazioni richieste, i dati potranno essere trasmessi al personale interno della Società a collaboratori, corrispondenti ed incaricati, a consulenti della società in materia di contabilità amministrativa, fiscale e contributiva e di informatica e telematica, ad istituti bancari e finanziari, nonché a soggetti incaricati per la tutela degli interessi della Società in sede giurisdizionale, amministrativa ed extragiudiziale e per il recupero dei crediti ad incaricati per la spedizione di documenti e per il controllo aziendale. TIPI DI DATI TRATTATI Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni. Dati forniti volontariamente dall'utente L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste di servizi e/o informazioni, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. COOKIES Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente. Le richieste vanno rivolte a Terzomercato all'indirizzo e-mail info@terzomercato.it. Il presente documento pubblicato sul sito www.terzomercato.it costituisce la "Privacy Policy" di questo sito e potrà essere soggetta ad aggiornamenti.
Pagamento sicuro
Gratuite su alcune categorie e con ordini da 50Kg/100€
Servizio Pre/Post vendita
Ritiro gratuito in negozio